CRITERIO 4. Alianzas y recursos

Cómo planifica y gestiona la organización sus alianzas externas y sus recursos internos en apoyo de su política y estrategia y del eficaz funcionamiento de sus procesos

4a. Gestión de las alianzas externas

4.b.Gestión de los recursos económicos y financieros

4.c Gestión de los edificios, equipos y materiales

4.d.Gestión de la tecnología

4.e.Gestión de la información y del conocimiento